Comment acheter en quelques clics?
1. Créez un compte dans la rubrique Mon compte en précisant vos informations et en vous assurant que vous respectez les Conditions Générales, en particulier que vous êtes majeur et avez une adresse de facturation et de livraison en France métropolitaine.
2. Sélectionnez un produit grâce à notre moteur de recherche ou aux coups de cœur d'OHIPA et ajoutez le produit à votre panier. Une fois votre choix effectué, validez votre commande, remplissez les informations nécessaires et sélectionnez votre mode de paiement (carte bleue, chèque ou virement sur le compte d'OHIPA*).
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3. Une fois que le vendeur aura confirmé l'envoi des produits, vous recevez un email de confirmation. Vous pouvez consulter l'état de vos commandes ainsi que le suivi de la livraison à tout moment via la rubrique Mon compte. |
| 4. Suivez vos commandes dans la rubrique Mon compte > Mes achats en cours. Le colis vous est envoyé par le vendeur, dans le délai indiqué par le vendeur dans son offre et au plus tard dans les 30 jours de l'email de confirmation de l'envoi la commande. |
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5. Une fois vos articles reçus, confirmez-en la réception et donnez votre avis sur le vendeur et les produits dans la rubrique Mon compte > Mes achats en cours.
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En cas de question ou de réclamation, vous pouvez contacter OHIPA dans la rubrique Mon compte > Support ou en cliquant ici. |
* En cas de paiement par chèque ou virement, la commande ne sera validée qu'une fois le chèque ou virement reçu et encaissé par OHIPA.
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